「Windowsを起動しています」から先、画面が真っ暗なままな場合の対処方法（Windows7）

公開日：2015/06/13

タイトルまんまの現象に出くわしたのでその対処方法をまとめておきます。ここではWindows7を扱っていますが、他のバージョンでも活かせるでしょう。

使用している機種は「壊れたノートPCを Windows10 Technical Preview で復活させて色々遊んでみる話」でも登場した「dynabook EX/55LBL PAEX55LLTBL」です。リカバリメデイアから改めてWindows7をインストール、WindowsUpdateを繰り返したのち、HDMI入力端子がある別のTV（ディスプレイ）に繋いだトコロ、この現象が発生しました。画面が真っ暗でも一応Windows自体は動いているようで音は鳴っています。

結論から言うと今回の場合、グラフィックドライバに問題があり、これを再インストールすることで解決しています。これが原因ではない場合も当然あるでしょう。その場合は「ケーブルが正常に繋がっているかどうか？」や「システムの復元」を試してみるなど他の方法を試してみて下さいm(_ _)m

セーフモードからグラフィックドライバを削除する

この問題が発生しても「セーフモード」で起動すると画面表示はされます。セーフモードでは必要最低限のドライバしか読み込みません。もちろんグラフィックドライバも読み込みません。逆に言えばグラフィックドライバに問題があるからこそ、通常モードで画面が表示されなかったわけです。

とりあえずセーフモードからグラフィックドライバを削除していきます。心配な方は予め「DoublieDriver」などでドライバのバックアップをしておいて下さい。

参考：Double Driver – 窓の杜ライブラリ
参考：Windows10 にアップグレードする前にやっておきたい事 – バックアップ・復旧・レスキューツールの作成方法などまとめ | mogi2fruitsどっとねっと

セーフモードで起動したら「コントロールパネル → デバイスマネージャー」を開きます。その中の「ディスプレイアダプタ」に出てくるのがグラフィックドライバです。ここでは「Intel(R) HD Graphics」となっています。

これを右クリックして削除します。このドライバを削除すると同時にWindowsの汎用ドライバ（？）が自動でインストールされます（後述）。

再起動を促されるので、そのまま再起動して下さい。

通常モードの起動からグラフィックドライバの再インストールする

この時点で通常モードで起動しても800×600で画面は表示されていると思います。「デスクトップ上で右クリック → 画面の解像度」もしくは「コントロールパネル → ディスプレイ → 解像度の変更」から解消度を確認すると、上の画像の様に「標準VGAグラフィックアダプター ~」で表示されていることが分かります。この状態でもある程度解像度の変更はできます。これはディスプレイにも依るでしょう。